要给新媒体代运营下个定义不难：以……为目标，通过……方式提供服务。但定义没什么用，用处在于它解决什么。

内容到底怎么做

• 小红书看重的是真实感。修得过分的图，用户一眼就能看出来，反而不买账。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。别等出问题才想起来。
• 抖音这条我强调最多：前几秒抓不住人，后面做得再好也没人看。
• 粉丝涨了但没咨询，这种增长意义不大，别被数字骗了。我觉得值这个功夫。
• 做号最难受的其实是坚持。前七个月基本没什么反馈，很多人死在这段。
• 常见的坑之一是频繁换方向。做了四个月没起色就推翻重来，永远在从零开始。
• 内容和定价要配套，不然吸引来的人跟你的定位对不上。
• 刷数据这事千万别干，被限流之后要恢复就难了。
• 封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面，性价比很高。
• 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂，再谈买，顺序反了就很难成。
• 数据复盘我通常看三个：完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
• 别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点，蹭了也没用。

你先记住这个。

找人合作要注意

• 投流这事，我的建议是先有小爆款再投。内容没人看，投钱只是放大无效。
• 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变，算法也懵。
• 不敢出镜是常见的卡点。其实镜头前放松一点就好，不用端着。
• 字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。
• 视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本，拍出来节奏全乱了。
• 潍坊本地的号，天然有关注度，因为大家就在同一个地方生活。
• 合作前把素材备齐，产品、案例、真实反馈，这些是外部团队替代不了的。
• 看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。
• 有些团队承诺多少粉丝多少曝光，我一般建议别信。这东西没人能打包票。各家情况不一样。
• 账号归谁、数据谁能看，这种事提前说清楚，后面省很多麻烦。
• 代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。
• 别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈，这些只有你最清楚。
• 内容审核流程要定好。发出去的东西代表你，出了岔子影响的是你自己。
• 选题来源我主要靠三个：客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
• 好内容可以反复用，换个形式换个平台，劳动成果别浪费。
• 分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。
• 数据要参考，但别全信。有些价值是数据看不出来的。
• 说到底，做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。

就这点事。

日常怎么坚持

• 直播跟短视频是两回事，直播更吃状态，也更直接。
• 别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的，不是撞出来的。
• 我自己的习惯是提前排好一周的内容，避免临时抓瞎。
• 潍坊这边做新媒体的氛围跟一线城市还是有差，人才不好招，这也是现实。
• 账号做起来之后，别忘了引导到私域。公域流量是租来的，私域才是自己的。
• 潍坊有家店的做法我挺欣赏：天天发后厨备菜，没什么技巧，就是真实。

你先记住这个。

大概就这些，做号这事真得自己上手才知道水深水浅。